Problemlösung bei Shoefresh miniAktualisiert 8 days ago

Der Shoefresh mini wird nicht heiß / reinigt nicht mehr

Wahrscheinlich ist das Heizungselement defekt.

Prüfen Sie, ob Ihr Gerät noch unter Garantie fällt, bitte prüfen Sie unsere Garantiebedingungen. Ist Ihr Gerät außerhalb der Garantiezeit? Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice.

Befindet sich Ihr Gerät innerhalb der Garantiezeit?

Dann können Sie den Shoefresh zur Überprüfung an uns senden. Sie können das defekte Gerät über unser Reparaturportal an uns zurücksenden.

Das grüne Signal leuchtet nicht mehr

Das Steuergerät ist wahrscheinlich defekt.

Prüfen Sie, ob Ihr Gerät noch unter Garantie fällt, bitte prüfen Sie unsere Garantiebedingungen. Ist Ihr Gerät außerhalb der Garantiezeit? Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice.

Befindet sich Ihr Gerät innerhalb der Garantiezeit?

Dann können Sie den Shoefresh zur Überprüfung an uns senden. Sie können das defekte Gerät über unser Reparaturportal an uns zurücksenden.

Meine Schuhe riechen immer noch.

Wenn Sie Ihre Schuhe regelmäßig reinigen und trocknen, wird der Geruch mit der Zeit weniger. Das gilt für alle Schuhtypen. Auch bei alten Schuhen. Das braucht allerdings etwas Zeit. Der Geruch lässt sich nicht mit ein paar Versuchen entfernen. Legen Sie Ihre Schuhe jedes Mal, wenn Sie sie getragen haben, auf den Shoefresh. Und gib dem Ganzen mindestens einen Monat Zeit. 

Es kann mehrere Gründe geben, warum es länger dauert, bis der Geruch aus den Schuhen verschwunden ist.

- Zum Beispiel die Schwere des Geruchs

- Material der Schuhe

- Andere Umweltfaktoren.

Sie können den Shoefresh opod 90 Tage lang vollkommen kostenlos und unverbindlich testen. Nicht zufrieden = Geld zurück.

Wir hoffen, dass Ihre Frage damit geklärt ist. Wenn nicht, können Sie uns gerne erneut kontaktieren.

Meine Schuhe bleiben nass

Wie schnell Schuhe trocknen, hängt vom Material der Schuhe und davon ab, wie nass sie sind. Wenn Ihre Schuhe extrem nass sind, wiederholen Sie das Programm. Ihre Schuhe sollten nach zwei 60-minütigen Programmen trocken sein.

Wenn dies nicht der Fall ist? Dann kontaktieren Sie unseren Kundendienst.

Der Shoefresh funktioniert nicht mehr

Folgen Sie den Anweisungen unten, wenn Ihr Shoefresh opod überhaupt nicht mehr funktioniert ( das Display bleibt schwarz und das Gerät startet nicht).

• Ist der Anschlussstecker richtig eingesteckt?
• Falls ein Schalter vorhanden ist: Ist die Steckdose eingeschaltet?
• Funktioniert der Shoefresh opod in einer anderen Steckdose?  

Funktioniert nichts von allem? Dann ist Ihr Shoefresh wahrscheinlich defekt.... Bitte entschuldigen uns dafür! Bitte prüfen Sie, ob Ihr Gerät noch unter Garantie fällt. Ist Ihr Gerät außerhalb der Garantiezeit? Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice.

Befindet sich Ihr Gerät innerhalb der Garantiezeit?

Dann können Sie den Shoefresh zur Überprüfung an uns senden. Sie können das defekte Gerät über unser Reparaturportal an uns zurücksenden.