SF 50 & Shoefresh MultiBijgewerkt a month ago
Dit model valt niet meer binnen de garantie. Het laatst verkochte exemplaar is in juli 2023 geleverd, waardoor de garantieperiode inmiddels is verstreken.
Mocht één van onderstaande problemen zich voordoen, dan adviseren wij om geen reparatieaanvraag via het serviceportaal in te dienen.
📩 Neem in plaats daarvan rechtstreeks contact met ons op. We kijken dan graag samen naar een passende oplossing.
Programma start niet automatisch zodra schoenen worden geplaatst?
De Shoefresh detecteert door middel van infrarood sensoren of er schoenen op staan.
- Infraroodsensor detecteert geen schoenen die veel licht doorlaten
- Open schoenen of scheenbeschermers worden soms niet herkend
Start handmatig door + en − tegelijk ingedrukt te houden
Werkt dit niet?
Je Shoefresh werkt waarschijnlijk niet goed omdat de houders niet goed vastzitten. Dit los je zo op:
Haal de stekker uit het stopcontact en verwijder beide houders.
Steek de stekker weer in: het apparaat begint te draaien.
Plaats de houders stevig terug tot je twee streepjes op het display ziet.
✅ Klaar! De Shoefresh stopt na ca. 10 seconden.
Zet nu je schoenen erop en het programma start automatisch.
Display werkt wel maar ventilator start niet
Dit gebeurt soms als modderige of zanderige schoenen direct op de Shoefresh worden geplaatst. We adviseren daarom om schoenen eerst goed uit te kloppen. Toch kan er na verloop van tijd wat vuil in het apparaat terechtkomen, waardoor de ventilator vastloopt.
Zo los je dit eenvoudig op:
- Haal de stekker uit het stopcontact en verwijder beide schoenhouders.
- Steek de stekker weer in. Het programma zou nu automatisch moeten starten met draaien (waarschijnlijk gebeurt dit nog niet).
- Klop stevig op de onderkant van het apparaat, aan de kant van de ventilator. Hiermee maak je vastzittend vuil los. Herhaal deze stap 1–3 keer.
- Plaats de schoenhouders terug en duw ze stevig aan tot je twee streepjes op het display ziet.
- Let op: werkt het dan nog steeds niet, dan heb je waarschijnlijk niet hard genoeg geklopt. Probeer het nogmaals met iets meer kracht.
✅ Klaar! De Shoefresh stopt na ca. 10 seconden.
Zet nu je schoenen erop en het programma start automatisch.
Het scherm geeft een foutcode weer (E1, E2 of E3)?
Dat betekent helaas dat er een technisch probleem is opgetreden:
E1 – De temperatuursensor is defect.
E2 – Het verwarmingselement is kapot.
E3 – De ventilator is defect of geblokkeerd.
Heb je vragen? Neem gerust contact met ons op , we helpen je graag verder.
Ozon blijft actief zonder schoenen (sissend geluid)?
Hoor je een sissend geluid van de ozongenerator terwijl er geen schoenen op de Shoefresh staan? Dan blijft het ozonprogramma onterecht draaien.
Neem in dit geval rechtstreeks contact met ons op, dan kijken we samen naar een passende oplossing.
De Shoefresh reageert helemaal niet meer
Volg onderstaande stappen als je Shoefresh helemaal niet reageert (scherm blijft zwart en apparaat start niet).
- Zit de stekker goed in het stopcontact?
- Indien er een schakelaar is: staat het stopcontact aan?
- Werkt de Shoefresh wel in een ander stopcontact?
Werkt dit allemaal niet? Dan is je Shoefresh waarschijnlijk defect.
Staat jouw probleem er niet tussen?
Dan gaat het waarschijnlijk om een onbekend probleem, en dat horen we natuurlijk graag zo snel mogelijk van je, zodat we kunnen helpen!
📹 Stuur daarom een foto of korte video (max. 10 seconden) waarin je duidelijk laat zien wat er aan de hand is. Voeg een korte beschrijving toe én je ordernummer, zodat we het direct kunnen oppakken.
Heb je nog vragen of extra hulp nodig? Laat het gerust weten, we staan voor je klaar.