Paket nach Liefertermin noch nicht erhalten?Aktualisiert 7 days ago
Das Paket bleibt nach dem Zustellungsdatum auf ´angekündigt´?
Bleibt der Status Ihres Pakets auch nach dem Zustellungsdatum auf ´angekündigt´? Dann liegt möglicherweise eine Verzögerung seitens des Spediteurs vor, oder das Paket ist unterwegs verloren gegangen. In diesem Fall wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter [email protected].
Unser Team wird sich sofort mit dem Spediteur in Verbindung setzen, um den genauen Standort und Status Ihres Pakets herauszufinden und Ihnen mit einer geeigneten Lösung weiterzuhelfen. Wir verstehen, dass dies sehr bedauerlich ist und werden unser Bestes tun, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu Ihnen zu schicken.
Das Paket wurde als ´zugestellt´ markiert, aber nichts erhalten?
Ihr Tracking zeigt ´zugestellt´ an, aber Sie haben kein Paket erhalten? Oft wird das Paket dann an einen Ihrer direkten Nachbarn zugestellt, und leider hinterlässt der Spediteur nicht immer eine Nachricht. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten!
Wir empfehlen Ihnen, zuerst bei Ihren Nachbarn nachzufragen, ob sie das Paket angenommen haben. Haben Sie nichts gefunden? Dann schicken Sie uns eine E-Mail an [email protected]. Unser Team wird sofort überprüfen, wo Ihre Bestellung geblieben ist, oder eine Ersatzlieferung organisieren, damit Sie Ihre Bestellung so schnell wie möglich erhalten.